FAQ

Ordini online

No, gli ordini possono essere effettuati per qualunque importo.

Tutti i prezzi includono l'IVA e non includono le spese di trasporto. Queste ultime sono variabili in base al peso ed al valore del pacco trasportato e verranno comunicate nelle fasi conclusive dell'ordine.

Certamente, puoi contattarci allo 0775853141 (anche via Whatsapp) per ordinare il prodotto e valutarne la disponibilità.

Pagamenti

La ns. amministrazione verifica quotidianamente l'accredito dei versamenti relativi agli ordini effettuati. L'invio di ricevute CRO serve ad IMPEGNARE la merce ed è d'aiuto nell'elaborazione di tali controlli ma non è determinante per l'immediato invio della merce. Per questioni logistiche ed amministrative, attendiamo sempre e comunque l'effettivo accredito della somma sul ns. c/c, dopodiché provvediamo immediatamente alla spedizione.
I tempi necessari affinché il pagamento sia visibile sono in media di 3/4 giorni.

No, puoi pagare anche in negozio. La merce resta bloccata per un massimo di 5 (cinque) giorni dall'ordine. Nel caso in cui non venga nessuno a ritirarla ci riterremo liberi da ogni vincolo e la merce ordinata verrà rimessa in vendita.

Reso

Sì, contattandoci prima che venga effettuata la spedizione.

Se il prodotto o uno dei prodotti ordinati sono difettosi o rotti contattaci immediatamente. provvederemo noi al cambio.

Se il prodotto non è stato ancora spedito procederemo al rimborso totale del costo. Ti invitiamo a leggere la sezione dedicata al “Diritto di Recesso” per visualizzare tutte le alternative a tua disposizione.

Contattaci

Siamo a disposizione per chiarire dubbi e domande. Compila il form, scrivici, chiamaci o vieni a trovarci: saremo felici di aiutarti.

  • +39 0775 853 141

  • Via Marittima, 5 - 03100 – Frosinone

  • vicinifrosinone@gmail.com

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